FAQ – Questions posées fréquemment

Dans quels pays livrons-nous ?

Nous livrons dans le monde entier, depuis la Belgique !

France (2 à 4 jours ouvrables)
La livraison en point relais est à 5.90€, et offerte à partir de 80€.
La livraison à domicile avec suivi est à 12.80€, et à 7.80€ à partir de 80€.

Belgique (1 à 3 jours ouvrables)
La livraison en point relais est à 3,75€, et offerte à partir de 80€.
La livraison à domicile avec suivi est à 7.90€, et à 2.90€ à partir de 80€.

Pour les autres pays, nous vous invitons à remplir votre panier, le tarif sera mis à jour automatiquement.

Quel moyen de paiement utiliser sur notre site ?

Nous acceptons la majeure partie des moyens de paiement : PayPal, carte bancaire, virement bancaires.

Quels roulements utilisons nous dans nos outils ?

Avec l’objectif de fournir des outils les plus efficaces possibles, nous avons sélectionnés un fournisseur européen de roulements, testés jusque 30 000 rpm.

Les produits imprimés en 3D sont ils garantis ?

Tous nos outils sont garantis à vie contre les défauts d’impression, car malgré tout le processus mis en place, personne n’est à l’abris d’une erreur, ni même nos machines. Si vous avez un problème avec l’un de nos outils, nous vous invitons à nous contacter. 
jerome@xuro.be

Combien de temps faut-il avant que ma commande soit expédiée ?

Pour tous les produits de stock, nous visons un objectif d’expédition endéans les 48 heures.

Où Xuro est-il basé ?

Nous sommes situés dans un petit village proche de la frontière française, en Belgique.

Nous imaginons, modélisons, imprimons, assemblons et préparons tous nos produits ici ! 

Est-ce que je peux customiser mon outil ?

Avec grand plaisir! Nous adorons trouver des solutions, et sommes toujours enclins à vous aider dans vos projets. 
Nous proposons la customisation de couleur, logo, dimension,.. N’hésitez pas à nous contacter jerome@xuro.be ou sur Facebook.

J’ai un projet nécessitant l’impression 3D, pouvez-vous m’aider ?

Evidemment! Avec l’expérience acquise, nous pouvons réaliser bon nombre de vos projets, sur mesure.
Nous proposons :

  • Modélisation 3D
  • Impression 3D (tout types de plastique)
  • Réalisation d’assemblages de pièces techniques, outils, accessoires

N’hésitez pas à nous contacter! 

Comment fabriquer mes résistances de cigarette électronique ?

Pour fabriquer vos résistances, ou coil, il ne vous faudra pas investir énormément ! 

Vous avez besoin, pour commencer, d’une visseuse. Celle-ci aura pour seul but de mettre vos différents fils, âmes, en rotation.
Afin d’assurer une rotation fluide, vous aurez besoin pour l’autre extrémité, d’un outil à roulement.
Enfin, il vous faut évidemment du fil simple ! Le plus utilisé étant le Ni80. Nous vous conseillons de prendre du 26/28/30Ga et 36/38Ga, selon votre vape. Vous en trouverez sur tous les sites, ainsi qu’en boutique.

Selon votre budget, vous pourrez investir dans un kit complet comprenant tout le nécessaire, ainsi que des accessoires qui vous faciliteront la tâche.

Enfin, pour apprendre, vous trouverez de nombreuses vidéos sur Youtube, ainsi que des groupes Facebook dédiés au coil build.